1. Trang chủ
  2. Khác
  3. Câu hỏi thường gặp
  4. Câu hỏi thường gặp khi bắt đầu sử dụng
  5. Khi làm việc trên phần mềm thấy các thao tác chậm, phần mềm quay/đứng mất nhiều thời gian thì làm thế nào?
  1. Trang chủ
  2. Khác
  3. Câu hỏi thường gặp
  4. Câu hỏi thường gặp chung
  5. Khi làm việc trên phần mềm thấy các thao tác chậm, phần mềm quay/đứng mất nhiều thời gian thì làm thế nào?

Khi làm việc trên phần mềm thấy các thao tác chậm, phần mềm quay/đứng mất nhiều thời gian thì làm thế nào?

1. Tổng quan

Mục đích: Hướng dẫn cách xử lý khi phần mềm AMIS Kế toán HTX không phản hồi hoặc gặp lỗi không xác định trong quá trình thao tác.

Biểu hiện: Phần mềm không phản hồi khi thực hiện thao tác, bị treo, hoặc hiển thị trang trắng.

Nội dung:

  • Xử lý do lỗi trình duyệt web.
  • Xử lý do bộ nhớ đệm của phần mềm hoặc trình duyệt.

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng.

2. Hướng dẫn xử lý

Nguyên nhân 1: Lỗi trình duyệt web

Giải pháp: Đổi trình duyệt web khác để đăng nhập AMIS Kế toán HTX và thao tác lại trên phần mềm.

Nguyên nhân 2: Do bộ nhớ đệm

Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ đệm trên phần mềm AMIS

Bước 1: Trên giao diện phân hệ bất kỳ, ví dụ Mua hàng\Quy trình, Anh/Chị nhấn phím F1 trên bàn phím.

Bước 2: Nhấn Xóa bộ nhớ đệm góc phải phía dưới giao diện. Sau đó, thực hiện thao tác lại trên phần mềm.

Giải pháp 2: Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt

Thực hiện theo hướng dẫn tại đây.

Updated on 16/04/2026


Was this article helpful?

Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS với gần 200.000 khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng

Related Articles

Giải đáp miễn phí qua Facebook
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy đăng câu hỏi vào Cộng đồng MISA qua facebook để được giải đáp miễn phí và nhanh chóng
Đăng bài ngay