Làm thế nào khi đăng nhập phần mềm báo dữ liệu đã bị xóa do không thực hiện mua mới/gia hạn?

Mục lục

1. Tổng quan

Bài viết hướng dẫn Anh/Chị nhận biết và xử lý tình huống dữ liệu bị xóa do không mua mới hoặc gia hạn dịch vụ trên AMIS, giúp đảm bảo quyền truy cập, khôi phục dữ liệu và tiếp tục sử dụng phần mềm đúng quy định.

Nội dung bài viết gồm:

Nhận diện thông báo lỗi khi dữ liệu bị xóa
Hướng dẫn xử lý cho trường hợp đã mua/gia hạn và chưa mua/gia hạn

Phạm vi áp dụng: Tất cả người dùng AMIS, đặc biệt là kế toán, quản trị hệ thống

2. Vấn đề và cách xử lý

2.1. Vấn đề

Khi đăng nhập phần mềm báo dữ liệu đã bị xóa do không thực hiện mua mới/gia hạn như hình.

2.2. Cách khắc phục

Trường hợp Khách hàng đã mua mới/ gia hạn

- Sau khi thanh toán đơn hàng thành công, hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận về hòm thư mà Anh/Chị đã đăng ký.
- Nhấn Kích hoạt

- Chương trình sẽ tự động điều hướng sang trang MISA ID để tạo tài khoản.
- Trường hợp Anh/Chị đã có tài khoản MISA ID trước đó (Đã từng dùng dịch vụ của MISA) thì nhấn Đăng nhập ở dòng Đã có tài khoản

- Sau khi tạo tài khoản MISA ID thành công, chương trình sẽ hiển thị giao diện thông tin đơn vị được cấp giấy phép sử dụng. Tại đây, Anh/Chị thực hiện kiểm tra lại các thông tin và điền các thông tin còn thiếu.
- Tích chọn Tôi đồng ý với thỏa thuận sử dụng phần mềm và nhấn Tiếp tục

- Tích chọn Liên thông với dữ liệu đơn vị nếu Mã số thuế đã có tài nguyên 1 trong các sản phẩm trực thuộc nên tảng AMIS Platform hoặc muốn kích hoạt cho công ty dùng thử đã tạo sẵn dữ liệu trước đó.
- Tích chọn Khởi tạo dữ liệu đơn vị mới nếu Mã số thuế chưa tồn tại công ty nào trên nềm tảng AMIS Platform.

Trường hợp Khách hàng chưa mua mới/ gia hạn

- Ấn vào nút Mua thuê bao hoặc liên hệ MISA để được trợ giúp.
- Lưu ý: Với dữ liệu đã quá 30 ngày từ ngày hết hạn dùng thử mà Anh/Chị chưa mua và kích hoạt thì sẽ bị xóa như thông báo.