1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn xử lý trường hợp lệnh chuyển tiền bị vô hiệu khi nhập sai mã OTP hoặc đóng giao diện duyệt lệnh.
Biểu hiện: Tại bước nhập mã OTP để duyệt lệnh chuyển tiền, nếu người duyệt lệnh nhập sai mã OTP hoặc đóng giao diện duyệt lệnh thì lệnh chuyển tiền sẽ bị vô hiệu và chương trình sẽ ẩn nút duyệt lệnh đi.
Nội dung:
- Nguyên nhân lệnh chuyển tiền bị vô hiệu
- Cách xử lý khi gặp tình huống này
Phạm vi áp dụng: Kế toán viên, Kế toán trưởng
2. Nguyên nhân
Tại bước nhập mã OTP để duyệt lệnh chuyển tiền, nếu người duyệt lệnh nhập sai mã OTP hoặc đóng giao diện duyệt lệnh thì lệnh chuyển tiền sẽ bị vô hiệu và chương trình sẽ ẩn nút duyệt lệnh đi.
3. Cách xử lý
Cần thực hiện thu hồi lệnh chuyển tiền, sau đó Kế toán viên gửi lại lệnh chuyển tiền cho Kế toán trưởng duyệt.
Lượt xem: 309
