1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn người dùng khắc phục tình trạng xem Hóa đơn đầu vào trên phần mềm báo lỗi “Error. An error occurred while processing your request.”.
Biểu hiện: Bạn không xem được Hóa đơn đầu vào trên phân hệ Mua hàng\Xử lý hóa đơn đầu vào.
Biểu hiện: Bạn không xem được Hóa đơn đầu vào trên phân hệ Mua hàng\Xử lý hóa đơn đầu vào.
Nội dung: Bài viết gồm các phần chính sau:
- Lỗi trình duyệt web
- Do bộ nhớ đệm
- Lỗi kết nối Hóa đơn đầu vào
- Do phần mềm diệt virus chặn
Phạm vi áp dụng: Kế toán, Kế toán trưởng
2. Cách xử lý
Nguyên nhân 2: Do bộ nhớ đệm
Cách khắc phục: Xóa bộ nhớ đệm trên phần mềm AMIS HTX.
Bước 1: Trên giao diện phân hệ Mua hàng\Quy trình, bạn nhấn phím F1 trên bàn phím. Bước 2: Nhấn Xóa bộ nhớ đệm. Sau đó, bạn xem lại hóa đơn đầu vào.
Nguyên nhân 3: Lỗi kết nối Hóa đơn đầu vào
Cách khắc phục: Bạn hủy kết nối và Kết nối lại hóa đơn điện tử đầu vào. Sau đó xem lại hóa đơn. 
|
